JAKARTA,
Kini tiket kereta cepat Whoosh dapat dipesan melalui platform OTA yaitu Traveloka.
General Manager Corporate Secretary PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) yakni Eva Chairunissa menyampaikan bahwa peningkatan tersebut merupakan bagian dari janji KCIC dalam meningkatkan ketersediaan pelayanan serta menawarkan saluran pembelian tiket yang lebih mudah dan aman kepada publik.
Dia menyebutkan bahwa sejak diluncurkan pada Oktober 2023, sebesar 83% atau kira-kira 7,5 juta tiket telah terjual secara daring lewat aplikasi Whoosh, situs web KCIC, serta para mitra sah dalam menjual tiket Whoosh secara online.
“Sebagian besar orang lebih memilih untuk membeli tiket secara daring sebab tawaran kemudahannya, kecepatannya, serta sifatnya yang praktis. Dengan hanya menggunakan ponsel mereka, para calon penumpang bisa menentukan waktu perjalanan, tempat duduk, lalu membayar biaya tiket tanpa perlu antri di stasiun,” ujar Eva seperti disebutkan dalam rilis resmi miliknya pada hari Jumat (30/5).
Eva menyatakan bahwa selain Traveloka, para penumpang juga bisa langsung memesan tiket lewat berbagai saluran daring seperti aplikasi Whoosh, situs web ticket.kcic.co.id, layanan Access by KAI, Livin’ oleh Mandiri, BRImo, Wondr dari BNI, serta Tiket.com.
Tiket Whoosh juga dapat diperoleh secaraoffline melalui kasir atau mesin penjual otomatis yang ada di stasiun.
Apabila pemesanan dilakukan melalui aplikasi Whoosh, akan ada keuntungan berupa fasilitas pengembalian dana dan penjadwalan ulang secara daring.
Eva menyebutkan bahwa kolaborasi dengan Traveloka adalah bagian dari inovasi yang dirancang oleh KCIC untuk merespons antusiasme publik yang meningkat terhadap transaksi online seperti membeli tiket.
Penggabungan Traveloka ke sebagai saluran pemesanan diharapkan akan mempermudah publik untuk mengatur perjalanan mereka dengan Whoosh, khususnya pada periode liburan mendatang yang mencakup akhir pekan ini.
“Pemesanan tiket daring ini menjadi salah satu upaya KCIC untuk mendorong pola hidup yang ramah terhadap lingkungan. Ini disebabkan oleh fakta bahwa penumpang tidak perlu mencetak tiket fisik lagi karena dapat melakukan pemindaian kode QR di gerbang ketika check-in,” demikian jelas Eva.
Bagi Anda yang memerlukan detail tambahan, silakan hubungi Layanan Pelanggan di stasiun atau Kontak Center KCIC dengan menggunakan nomor 150909, obrolan WhatsApp ke 0815-1032-0909, kirim surel ke cs@kcic.co.id, serta lewat Direct Message dan balasan akun Instagram @keretacepat_id.
Pada saat yang sama, untuk mengakomodasi liburan panjang dari tanggal 29 Mei hingga 1 Juni, KCIC telah merencanakan 62 rute Whoosh setiap harinya dengan interval keberangkatan sekitar 30 menit.
